Translated from Casino Life Magazine
January 2017
original in English: https://leisuresystems.blogspot.com/2017/02/advancing-on-all-fronts-tigre-de.html
สัมภาษณ์ในวลาดีวอสตอคกับเครก บัลลันไทน์ ผู้อำนวยการทั่วไปของ Tigre de Cristal
เดือนนี้ เราจะออกเดินทางไปยังวลาดิวอสต็อก เมืองชายแดนของรัสเซียในมหาสมุทรแปซิฟิกเพื่อพูดคุยกับเครก บัลลันไทน์ ผู้จัดการทั่วไปของTigre de Cristal
[Casino Life] คุณช่วยเล่าภูมิหลังเล็กน้อยเกี่ยวกับการเริ่มต้นเล่นเกมใน Primorye Krai และตำแหน่งของ Tigre de Cristal โดยเฉพาะ
Integrated Entertainment Zone ใน Primorye เป็นส่วนสำคัญของวิสัยทัศน์ดั้งเดิมของ Vladimir Putin เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตทางเศรษฐกิจผ่านการท่องเที่ยวและการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานในตะวันออกไกล ประธานและผู้ถือหุ้นรายใหญ่ที่สุดของเรา คุณลอว์เรนซ์ โฮ เลือกที่จะเป็นผู้บุกเบิกนักลงทุนในภูมิภาคนี้ เนื่องจากทำเลที่ตั้งอยู่ในใจกลางของเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ โครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการปรับปรุงอย่างมากมาย และสภาพแวดล้อมของนโยบายที่สนับสนุนของรัฐบาล
แม้ว่าค่าใช้จ่ายในการเข้าประเทศและค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานที่ตามมาจะมีนัยสำคัญและมีองค์ประกอบที่โดดเด่นที่จะส่งเสริมธุรกิจเช่นการดำเนินการตามระบอบการปกครองปลอดวีซ่าพอร์ตฟรีและความสามารถในการรับธนบัตรสกุลเงินต่างประเทศจากชาวต่างชาติที่เราจะพูดถึงในรายละเอียดเพิ่มเติม ด้านล่าง TdC ยังคงสามารถบรรลุตำแหน่งที่เป็นบวกของ EBITDA และยังคง
ขยายฐานลูกค้าและดึงดูดนักท่องเที่ยวต่างชาติมากขึ้น TdC มีข้อได้เปรียบในประการแรกอย่างมาก และขณะนี้กำลังดำเนินการตามแผนสำหรับระยะที่ 2 เพื่อพัฒนาโครงการขนาด 120,000 ตารางเมตร ซึ่งประกอบด้วยห้องพักในโรงแรมประมาณ 500 ห้อง ห้างสรรพสินค้า ศูนย์อาหาร ร้านอาหารและบาร์ ไมซ์ สปาและศูนย์สุขภาพ ที่จอดรถเพิ่มเติม และ มีแนวโน้มจะสร้างสนามกอล์ฟระดับแชมป์บนที่ดินข้างเคียง
ตลาดป้อนเป้าหมายหลักของเราคือประเทศโดยรอบในเอเชียตะวันออกเฉียงเหนือ
[Casino Life] มีการกล่าวกันว่าผู้นำรัสเซียต้องการให้วลาดิวอสต็อกเป็นผู้เชื่อมโยงกับเอเชียตะวันออก ชาวจีนแผ่นดินใหญ่สามารถเข้าฟรีวีซ่าได้ ทำให้บางคนคาดหวังว่าจะสามารถแข่งขันกับมาเก๊าได้ ปีแรกของการดำเนินงานสนับสนุนความคาดหวังเหล่านี้หรือไม่?
สหพันธรัฐรัสเซียมีกรอบเวลาค่อนข้างสั้นในการดำเนินการตามความคิดริเริ่มเพื่อส่งเสริมการลงทุนจากต่างประเทศและส่งเสริมการพัฒนา IEZ และการพัฒนาเศรษฐกิจโดยรวมก่อนโครงการในประเทศเพื่อนบ้านที่แข่งขันกันในกลุ่มการลงทุนเดียวกัน
ปัจจุบัน TdC ไม่สามารถตอบสนองความคาดหวังในการส่งมอบบริการนักท่องเที่ยว / ลูกค้าได้อย่างเต็มที่เมื่อเทียบกับเขตอำนาจศาลการเล่นเกมอื่น ๆ ในตะวันออกไกลเช่น:
แลกเปลี่ยนเงินตรา. ในรัสเซีย ลูกค้าต่างชาติต้องทำธุรกรรมสี่ครั้ง เทียบกับสองธุรกรรมที่อื่น: เช่น ชาวต่างชาติที่ต้องการแลกเปลี่ยนธนบัตรสกุลเงินต่างประเทศ: เขา/เธอต้องไปที่ ONSITE BANK ก่อน เปลี่ยนสกุลเงินต่างประเทศเป็นรูเบิล จากนั้นไปที่โต๊ะเงินสดของคาสิโน และซื้อชิปเพื่อเล่น เมื่อเล่นเสร็จแล้ว ผู้เล่นกลับไปที่โต๊ะเงินสดของคาสิโนเพื่อเปลี่ยนชิปเป็นรูเบิล จากนั้นกลับไปที่ธนาคารเพื่อแลกเปลี่ยนรูเบิลกลับเป็นสกุลเงินต่างประเทศ สิ่งนี้ทำให้เกิดแรงเสียดทานที่ไม่จำเป็นสำหรับผู้เล่นต่างชาติเมื่อเทียบกับเขตอำนาจศาลในการเล่นเกมอื่น ๆ
ระบบวีซ่าฟรี ระบอบการปกครองของ Visa Free ที่สัญญาไว้ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการ Free Port Initiative และผ่านกฎหมายในปี 2558 ยังไม่ได้ดำเนินการและทำให้เกิดความกังวลกับลูกค้าและนักลงทุนต่างชาติของเรา นอกจากนี้ยังขัดขวางการเติบโตของจำนวนผู้เข้าชมของเรา เนื่องจากลูกค้าต่างชาติของเราต้องวางแผนการเดินทางล่วงหน้า และไม่สามารถตัดสินใจไปเยี่ยมชม Primorsky Krai ได้เองตามธรรมชาติ
[Casino Life} junkets มีผลต่อส่วนผสมของ Tigre อย่างไร
ผู้เล่น VIP ระดับนานาชาติเป็นตลาดเป้าหมายที่สำคัญและกลุ่มภายในธุรกิจ เราพยายามที่จะมอบประสบการณ์ความบันเทิง ที่พัก และการรับประทานอาหารที่หรูหราระดับสากลซึ่งเกินความคาดหมายของลูกค้าทั้งในและต่างประเทศ
[Casino Life] คุณเข้าร่วม Tigre de Cristal ก่อนเปิดทำการ คุณช่วยเล่าถึงภาพรวมของประสบการณ์ที่ผ่านมาในอุตสาหกรรมนี้ให้เราฟังได้ไหม และอะไรทำให้คุณมาที่นี่?
อาวุโสเสมอ ประสบการณ์และความรู้ที่ได้รับจากการทำงาน (ประสบความสำเร็จอย่างมาก) ในหลายประเทศ ความคุ้นเคยกับวัฒนธรรมที่แตกต่างและกฎหมายและระเบียบข้อบังคับต่างๆ ทำให้ฉันได้รับการยอมรับ และต่อมาฉันก็ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับ Lawrence Ho แห่ง Melco และ John Wang แห่ง Summit Ascent
[Casino Life] ฉันมองว่านี่เป็นโอกาสแม้ว่าจะเป็นความท้าทายในเวลาเดียวกันณคาดหวังผลกระทบอะไรกับ Tigre de Cristal?
ที่เราได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วในฐานะผู้เล่นชั้นนำในตลาดรีสอร์ทแบบบูรณาการในตะวันออกไกล
[Casino Life] คุณอธิบายสไตล์ความเป็นผู้นำของคุณอย่างไร?
กล้าแสดงออก มีวินัย เป็นผู้นำโดยเป็นแบบอย่างและในขณะเดียวกันก็ทำให้มั่นใจว่าบุคลากรทุกคนได้รับการฝึกฝนให้มีมาตรฐานสูง
ความบันเทิงเป็นส่วนสำคัญของการนำเสนอโดยรวมสำหรับแขกของเราด้วยโปรแกรมการแสดงรายสัปดาห์ ศิลปินพาดหัวระดับนานาชาติ และกิจกรรมพิเศษตลอดทั้งปี เช่น Broadway Talent Contest ในประเภท “The Voice” ที่ดึงดูดผู้เข้าชมมากกว่า 8,000 รายในช่วงที่น่าตื่นเต้น รอบชิงชนะเลิศจัดขึ้นเป็นเวลากว่าห้าสัปดาห์ในสถานที่ให้บริการ
เมื่อแขกได้รับประสบการณ์นอกคาสิโน คุณช่วยเน้นย้ำถึงคุณค่าของตัวเลือกที่ไม่ใช่เกมที่เพิ่มเข้ามาในการดำเนินงานโดยรวมของ Tigre ได้หรือไม่
ตัวเลือกที่ไม่ใช่เกมเป็นส่วนสำคัญของคุณค่าโดยรวมสำหรับรีสอร์ทแบบบูรณาการ Tigre de Cristal ให้บริการแขกด้วยตัวเลือกการรับประทานอาหารที่น่าตื่นเต้นหลากหลายตั้งแต่อาหารจีนและตะวันตกแบบสบาย ๆ ในร้านอาหาร Pan Asian 88
ไปจนถึงอาหารเลิศรสที่พบใน “ศิลปะแห่งสเต็ก” ห้องอาหาร Cascade ร้านอาหารมีบาร์มากมายให้แขกได้เลือกพื้นที่ที่เงียบสงบและเป็นส่วนตัวเพื่อเพลิดเพลินกับค็อกเทลและของว่างหรือเพลิดเพลินกับดนตรีสด สำหรับแขกผู้มีใจรักในกีฬากอล์ฟ Cristal Golf นำเสนอเครื่องกอล์ฟซิมูเลเตอร์ที่ล้ำสมัยที่สุดในรัสเซีย ออกแบบมาเพื่อให้ผู้รักการเล่นกอล์ฟได้รับ
ประสบการณ์อันน่าทึ่งในการเล่นสนามกอล์ฟที่เป็นเอกลักษณ์กว่า 50 แห่งจากทั่วโลก ด้วยห้องพัก 121 ห้อง โรงแรมที่ Tigre de Cristal เป็นโรงแรมที่หรูหราที่สุดใน Vladivostok และเป็นที่ชื่นชอบของแขกทั้งในและต่างประเทศที่เข้าพักเพื่อธุรกิจหรือพักผ่อน
[Casino Life] มีข้อ จำกัด ในการรับสัญชาติรัสเซียในคาสิโนหรือไม่?
ชาวรัสเซียสามารถเล่นที่คาสิโนได้หากพวกเขามีอายุเพียงพอและได้ลงทะเบียนแล้ว เป็นข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้เยี่ยมชมทุกคน (ในและต่างประเทศ) ในการลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางและข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ก่อนเข้าสู่คาสิโน
เราประเมินความน่าสนใจของเกมทั้งหมดและการผสมผสานของเครื่องจักรบนพื้นอย่างสม่ำเสมอ ปัจจุบันเครื่องสล็อตที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ Novomatic และ Speilo
Tigre de Cristal เสนอเกมบนโต๊ะประเภทใดบ้าง และคาดว่าจะขยายเพิ่มหรือไม่
ขณะนี้เราให้บริการบาคาร่า รูเล็ต แบล็คแจ็ค ไฮโล โป๊กเกอร์ และโป๊กเกอร์รัสเซีย เราเชื่อว่าการผสมผสานและการจัดสรรตารางของเราเพียงพอสำหรับความต้องการในปัจจุบันของเรา
[Casino Life] Tigre de Cristal เป็นเจ้าภาพการแข่งขันเกมหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นการแข่งขันที่ได้รับความนิยมมากขึ้นคืออะไร?
เราจะจัดตารางการแข่งขันเพิ่มเติมสำหรับผู้เล่นในพื้นที่ทั้งสล็อตและโต๊ะ (American Roulette, Russian Poker) ในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า ไม่มีแผนที่จะจัดการแข่งขันบาคาร่าระดับนานาชาติในทันที แต่เรามีคำถามหลายประการเกี่ยวกับการเป็นเจ้าภาพจัดการแข่งขัน Texas Holdem ระดับนานาชาติ
[Casino Life] โซเชียลมีเดียมีส่วนประสมทางการตลาดอย่างไร?
นอกจากการทำการตลาดในสถานที่แล้ว ช่องทางโซเชียลมีเดียยังเป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมการตลาดของเราอีกด้วย
[Casino Life] ด้วยโปรไฟล์ที่สูงของผู้เข้าชมเว็บไซต์จำนวนมาก จึงคาดว่าความปลอดภัยของข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก ระบบการจัดการแขกได้รับการพัฒนามาโดยเฉพาะสำหรับไซต์หรือมีให้บริการในเชิงพาณิชย์สำหรับคาสิโนอื่น ๆ หรือไม่?
เช่นเดียวกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลของคาสิโนทั้งหมดมีความสำคัญสูงสุด และเราได้พัฒนากระบวนการและระบบไฟร์วอลล์ตามความต้องการเพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ระบบเดิมเป็นระบบที่มีจำหน่ายทั่วไป แต่ได้รับการปรับแต่งตามความต้องการเฉพาะของเรา
เราขอขอบคุณ Craig Ballantyne และพนักงานที่ Tigre de Cristal สำหรับการเข้าร่วมในการสัมภาษณ์ครั้งนี้
บิล ฮีลีย์
Bill Healey รองบรรณาธิการประจำภูมิภาคเอเชียได้ใช้ชีวิตอย่างมืออาชีพในอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์เพื่อการพักผ่อน พัฒนาและนำโซลูชันไปใช้ทั่วโลก นอกจากนี้ เขายังเขียนเกี่ยวกับเกมและการพักผ่อนอย่างแข็งขันตั้งแต่ช่วงเปลี่ยนสหัสวรรษด้วยเนื้อหาที่เน้นไปที่เทคโนโลยีระดับโลก บทวิจารณ์ตลาด และโปรไฟล์อสังหาริมทรัพย์ การแบ่งเวลาระหว่างเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และสหรัฐอเมริกา เขายังคงมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในด้านเทคโนโลยีระดับสากลในฐานะผู้อำนวยการของ Asia Golf Enterprises.
No comments:
Post a Comment