13 November 2012

Trải Nghiệm Khó Quên ở Nhật Bản

from VIETNAM GOLF MAGAZINE
November 2012
Khám phá những sân golf độc đáo và thú vị ở Ấn Độ và Thái Lan trong hành trình du lịch golf của chuyên gia Bill Healey.

Trong vòng hơn 30 năm làm việc trên lĩnh vực phần mềm golf quốc tế, tôi đã có may mắn chứng kiến ngành công nghệ thông tin trong golf phát triển từ khi hãng IBM chạy phần mềm MSDOS tới việc vận dụng công nghệ đám mây trên thế giới ngày nay. Tuần đầu tháng 10 vừa qua, một đối tác kinh doanh đã mời tôi đến Ấn Độ và Thái Lan để thảo luận việc phát triển các phần mềm golf, và tất nhiên tôi đã có được đặc quyền chơi ở một số sân golf trong chuyến đi thú vị này.

Vietnam Golf Magazine
November 2012
Tạp chí số 80
Điểm đến đầu tiên trong hành trình của tôi là sân golf Classic Golf Resort ở Gurgaon (cách thủ đô Delhi khoảng một giờ lái xe). Sân golf 27 lỗ này là kiệt tác đầu tiên của huyền thoại Jack Nicklaus ở Nam Á và thuộc quyền sở hữu của ITC Limited, một trong những công ty hàng đầu ở Ấn Độ.

Nằm dưới chân núi Aravallis đẹp như tranh vẽ, Classic Golf Resort mang đến thách thức cho tất cả những người chơi golf khi hòa mình trong thiên nhiên thơ mộng của 3 sân golf 9 lỗ trong quần thể: The Ridge, The Valley và The Canyon. Trong đó sân The Ridge và The Valley thường xuyên nằm trong top 5 sân golf hàng đầu Ấn Độ.

Đây là lần thứ 2 tôi đến Classic Golf Resort. Lần đầu tiên là năm 1998, vài tuần sau khi khu nghỉ dưỡng mở cửa. Lúc đó tôi đã phải chơi golf trong thời tiết 42 độ, nhưng năm nay khí hậu ở đây đã dễ chịu hơn rất nhiều với nhiệt độ chỉ khoảng 34 độ C. Sau 14 năm năm gặp lại, sự phát triển và được bảo dưỡng tốt của sân golf đã khiến tôi vô cùng thích thú.

Sân được chơi 7114 yards từ back tee trong đó các lỗ par 3 đăc biệt khó đánh, nhất là lỗ thứ 11 đầy thách thức với một bẫy cát ở phía trước và OB nằm ngay bên trái. Lỗ thứ 18 par 5 là lỗ golf dài nhất của sân với khoảng cách 580 yard.

Gấu Vàng Nicklaus đã nỗ lực thiết kế để đảm bảo cho sân giữ được những nét tự nhiên và đặc trưng của vùng đất. Đa số các lỗ nằm trải dọc theo những đường viền vốn có của địa điểm nhằm mang đến cho ngươi chơi cảm giác thú vị và thân thiện.

Mỗi lỗ golf có một hướng đánh khác nhau nhưng lại tạo nên một tổng thế sân golf hài hòa, "hãy nhìn và cảm nhận" để khám phá trình độ của người chơi. Với tôi, một lựa chọn gậy thông minh sẽ mang đến hiệu quả tuyệt vời, nó không chỉ đơn giản là “cầm gậy và đánh bóng”. Sự kiên nhẫn, độ chính xác khi thực hiện cú đánh là phần thưởng cho bạn bên cạnh sức mạnh.

Phong cách Arnold Palmer

Sau vài đêm nghỉ tại Gurgaon, Haryana, trên đường trở về tôi đến thăm sân DLF Golf & Country Club. Từng đến đây trước khi sân chính thức được mở cửa, với tôi đây là cơ hội tuyệt vời khi được swing bóng trên sân nổi tiếng này.

Cũng tọa lạc dưới chân rặng núi Aravallis trùng điệp, sân golf độc đáo mang phong cách thiết kế của Arnold Palmer vinh dự được tập chí Asian Golf Monthly bình chọn là sân golf tốt nhất ở khu vực Nam Á và Ấn Độ. Nói về thiết kế sân golf, Palmer từng chia sẻ: “Tôi luôn cố gắng để mang đến cho người chơi một sân golf nơi những cú đánh tốt được thưởng điểm và khi sân khiến bạn bị những cú đánh tồi – điều đó sẽ làm bạn nỗ lực hơn nữa.”

DLF không chỉ là một sân golf, đó còn là phong cách sống – một thành phố mang đến những không gian tốt nhất cho cộng đồng dân cư, doanh nghiệp, thương mại, trường học, bệnh viện, khách sạn 5-sao, trung tâm mua sắm phức hợp, và những trung tâm giải trí hiện đại.

Trên diện tích 7250 yard, toàn cảnh sân golf là sự kết hợp hài hòa của thiên nhiên trong khi vẫn mang đến thách thức cho các tay golf ở mọi trình độ. Tôi đặc biệt hứng thú bởi bố cục độc đáo của sân với những bẫy cát trắng tinh, các đường fairway uốn lượn ôm ấp quanh 5 hồ nước xanh biếc.

Đặc biệt sân golf còn được trang bị hệ thống đền chiếu sáng. Chơi golf ban đêm giúp tôi hoàn thành công việc ban ngày và có thể hoàn thành chọn vẹn vòng golf với những lỗ golf cuối trong ánh đèn lung linh. Chơi golf ban đêm cũng cho phép các hội viên chơi trong suốt năm, kể cả những ngày hè nóng nực.

Niềm tự hào của Lee Schmidt & Brian Curley

Kết thúc một tuần làm việc ở Ấn Độ, tôi quyết định tận hưởng kỳ nghỉ cuối tuần ở Pattaya, Thái Lan. Sau 15 phút lái xe từ Pattaya, khung cảnh xinh đẹp của sân golf Siam Country Club hiện ra trước mắt tôi đầy mời mọc. SCC ban đầu gồm sân Old Course 18 mở cửa năm 1971 và trở thành sân golf riêng tư đầu tiên ở Thái Lan.
Kiệt tác của Gấu Vàng
                                                         
Siam CC sau đó mở thêm Plantion Course 27 lỗ năm 2008 trên mảnh đất trước kia vốn trồng rứa và sắn. Tuy 2 sân chỉ cánh nhau 6km nhưng sắp tới chúng sẽ được gắn kết bởi một sân golf 18 lỗ khác vào năm 2014 biến nơi đây thành tổ hợp golf lớn nhất ở Thái Lan.

9 lỗ golf làm nên sân Plantion Course là Pineapple, Tapioca và Sugar Cane thực sự là niềm tự hào của 2 nhà thiết kế sân golf nổi tiếng của Mỹ - Lee Schmidt & Brian Curley. Điều khiến tôi đặc biệt ấn tượng và thích thú đó là đây là sân golf đầu tiên ở châu Á có 3 green hình dáng giống như cỏ ba lá được gắn kết với lỗ số 4 và 9 của sân Pineapple và lỗ số 7 sân Tapioca.

Sân gồm 101 bãy cát nằm xem kẽ giữa các hồ nước, thung lũng hẹp và các cây ăn quả. Green ở đây thường rất rộng và thách thức, ngay cả đến những người gạt bóng tốt nhất của muốn có được chỉ dẫn của một caddy kinh nghiệm.

Sau vòng golf thú vị, nhà CLB hiện đại là điểm dừng chân tuyệt vời để thư giãn đầu óc và tâm hồn. Từ đây tôi có thể chiêm ngưỡng lại toàn cảnh 3 green của sân Plantion và ngắm nhìn thành phố Pattaya huyền ảo xa xa.

Rời Bangkok đến Bali trên chuyến bay 9h sáng hôm sau, vậy là những ngày phiêu lưu chơi golf đã kết thúc. Đây là một niềm vui và trải nghiệm thú vị khi được thăm lại và chứng kiến sự đổi thay của các sân golf mà tôi từng đến thăm thuở ban đầu. 





Xây Dựng Hệ Thống Quản Lý Golf

from Vietnam Golf Magazine
November 2012

Bill Healey chia sẻ những kinh nghiệm để chọn lựa một hệ thống quản lý golf thích hợp nhất cho CLB.

Quy mô không phải là điều quan trọng

Với những ai đã từng tham dự các hội thảo golf, sẽ không phải hiếm thấy khi ở đó có đến 20 nhà phát triển phần mềm tham dự. Tuy nhiên chỉ có một vài trong số họ có thể chứng tỏ chỗ đứng lâu dài trên thị trường.

Vietnam Golf Magazine
November 2012
Tạp chí số 80
Các hệ thống phần mềm thường đòi hỏi chi phí xây dựng lớn, bảo trì tốn kém và hỗ trợ đắt đỏ. Với các doanh nghiệp trẻ, họ thường gặp khó khăn trong việc đáp ứng những nhu cầu này của thị trường. Đảo bảo chi phí bảo dưỡng phần mềm trong khi vừa phải duy trì doanh thu từ một lượng nhỏ khách hàng đã khiến những công ty này vượt quá sức chịu đựng. Các CLB đầu tư một sản phẩm mới cũng thường xuyên phát hiện ra rằng họ đã sử dụng một phần mềm lỗi thời và không còn được hỗ trợ. Sau khi một khoảng thời gian khắc phục, họ buộc phải đầu tư mới với một nhà phát triển uy tín.

Một trong những lợi ích khi hợp tác với một công ty uy tín là nó cho phép chi phí bảo trì và hỗ trợ trải rộng tới cơ sở lớn khách hàng. Ngoài các chi phí hỗ trợ, các doanh nghiệp uy tín thường có một đội ngũ nhân viên hỗ trợ giúp tăng số lượng các giải pháp cho một vấn đề phần mềm.

Các sản phẩm phần mềm

Đây không phải là một danh sách dài liệt kê các tính năng của hệ thống, cũng không phải là một cuộc thảo luận làm thế nào để các nhà cung cấp khác nhau giải quyết những nhu cầu đó. Bởi mỗi CLB có các nhu cầu khác nhau tùy thuộc vào a) đó là CLB tư nhân, công cộng hay khu nghỉ dưỡng, b) số lượng các đơn vị được quản lý bởi các chủ sở hữu, c) địa phương nơi CLB đại diện… Vai trò quan trọng của việc lựa chọn một hệ thống đòi hỏi người sử dụng cuối cùng phải biết được những chức năng mà họ đang cố gắng để giải quyết trước khi bắt đầu tìm kiếm một hệ thống phần mềm mới.

Việc quản lý dữ liệu và báo cáo nhu cầu sẽ khác nhau ở từng CLB tùy thuộc vào thực thể được cấu trúc và những yêu cầu quản lý từ hệ thống. Điều này cũng có tác động đáng kể đến vị trí hệ thống quản lý của CLB... cho dù hệ thống được áp dụng tại một nơi nào đó trong nước, từ một quốc gia khác ở châu Á hoặc từ một nhà phát triển ở châu Âu hoặc Bắc Mỹ.

Một lợi ích thu được khi vận dụng hệ thống được phát triển trong cùng một quốc gia là các nhà cung cấp đã hoàn thành các yêu cầu báo cáo về những quy định của chính phủ. Lợi ích thứ hai là các nhân viên cài đặt và hỗ trợ là người địa phương và bạn có thể gọi bất cứ khi nào cần hỗ trợ về các vấn đề liên quan đến hệ thống.

Khi vận hành một hệ thống được phát triển ở một nước khác, một trong những mối quan tâm lớn nhất đó là việc hỗ trợ các tình huống xảy ra. Trong những trường hợp này, người sử dụng có thể làm việc với một hệ thống được phát triển 10-12 múi giờ. Đã có tài liệu ghi nhận những trường hợp thành công, nhưng nó thường đòi hỏi một người quản lý CLB có một số hiểu biết về kỹ thuật, cũng như một công ty phần mềm thực sự quan tâm tới thị trường Việt Nam.

Các vấn đề về hệ thống và hỗ trợ sản phẩm

  1. Nhu cầu hoạt động của bạn: Một trong những vấn đề quan trọng trong việc tìm kiếm một hệ thống là người dùng phải có một khái niệm rõ ràng về những gì CLB thực sự cần. Khi một người dùng tìm kiếm một hệ thống mà không có cảm nhận về những gì cần thiết, họ có thể quyết định lựa chọn một sản phẩm đắt đỏ dựa trên một số tính năng hào nhoáng ... mà CLB không thực sự cần đến.

  1. Sản phẩm cải tiến, cơ sở dữ liệu và các chi tiết kỹ thuật: Nếu không có nền tảng kỹ thuật hoặc được hỗ trợ bởi một chuyên viên tư vấn, bạn sẽ gặp khó khăn. Điều quan trọng là phải đảm bảo cho CLB không cài đặt phải một sản phẩm cũ, và tìm được một công ty cam kết sử dụng công nghệ mới nhất và các công cụ lập trình.

  1. Hỗ trợ sản phẩm: Ai sẽ hỗ trợ các sản phẩm này? Đây là câu hỏi quan trọng nhất trong danh sách các câu hỏi bởi vì các sản phẩm không được hỗ trợ sẽ rất khó để tồn tại. Đây sẽ là sự hỗ trợ trong nước hay từ một nơi khác? Hơn nữa, nếu đó là các công ty phần mềm nhỏ, liệu họ có nhân viên tận tâm để hỗ trợ các sản phẩm? Và liệu nhân viên này có làm nhiều việc một lúc tại thời điểm bạn cần sự hỗ trợ của họ.

  1. Công ty đó đã kinh doanh bao lâu và liệu họ có độc lập về tài chính: Trong những năm gần đây số lượng các nhà cung cấp phần mềm trong ngành công nghiệp golf tăng không đáng kể. Nhiều công ty mới và các doanh nghiệp uy tín cung cấp các hệ thống phần mềm đã phải đóng cửa và thanh lý vì một loạt các lý do. Có một số ít các doanh nghiệp đã vượt qua cơn bão và tiếp tục cung cấp các sản phẩm chất lượng và mức độ hỗ trợ cao, trong khi vẫn duy trì được sự độc lập về tài chính. Những công ty này đã tìm thấy một mô hình kinh doanh cho phép họ duy trì việc cung cấp các giải pháp cho ngành công nghiệp golf.

  1. Liên hệ với người sử dụng hệ thống hiện tại: Một trong những cách tốt nhất để xác định một hệ thống có phù hợp với cơ sở của bạn hay không là liên hệ với một vài khách hàng của nhà cung cấp. Đặc biệt, nếu nhà phát triển có một danh sách người sử dụng liên quan đến những hoạt động của bạn. Bạn sẽ được cung cấp số điện thoại và địa chỉ email để có thể thuận tiện thu thập các ý kiến về việc sử dụng hệ thống.